Gizlilik Sözleşmesi

GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

1. Giriş
İşbu Gizlilik Sözleşmesi ("Sözleşme"), www.avucumdakidualar.com ("Site") üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, korunması ve saklanması süreçlerini düzenlemektedir. Avucumdaki Dualar ("Şirket") olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerini koruma konusunda azami özeni göstermekteyiz. Bu Sözleşme, kullanıcıların Site'yi kullanarak paylaştığı kişisel bilgilerin hangi şartlar altında toplandığını ve kullanıldığını açıklar.

2. Toplanan Kişisel Veriler
Site üzerinden hizmet sağlamak amacıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

İsim ve soyisim
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi)
Ödeme ve fatura bilgileri
Kullanıcı adı ve şifre bilgileri (site üyeliklerinde)
Alışveriş geçmişi ve tercihleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
Ürün ve hizmetlerin iyileştirilmesi, müşteri memnuniyeti ve geri bildirimlerin sağlanması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Şirket’in yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi
Pazarlama, kampanya ve promosyon duyurularının yapılması (kullanıcının açık rızasıyla)

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Toplanan kişisel veriler, üçüncü şahıslarla sadece aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

Siparişin teslim edilmesi için kargo şirketlerine paylaşım
Ödeme işlemlerinin tamamlanması için ödeme kuruluşlarıyla paylaşım
Yasal yükümlülükler doğrultusunda resmi makamlarla paylaşım
Şirket’in hizmetlerinin sağlanması için dış hizmet sağlayıcılarıyla (sadece ilgili hizmet kapsamında)

5. Çerezler (Cookies)
Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcıların web sitesini nasıl kullandıklarına dair bilgi toplar ve daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunulmasına yardımcı olur. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel veriler, güvenli bir sunucuda saklanmakta ve izinsiz erişim, kayıp, çalınma, değiştirme ve kötüye kullanım gibi risklere karşı korunmaktadır. Şirket, kişisel verilerin korunması için uygun teknik ve idari önlemleri almayı taahhüt eder.

7. Kişisel Verilere Erişim ve Düzeltme
Kullanıcılar, Şirket’e başvurarak kişisel verilerinin güncellenmesini, düzeltilmesini veya silinmesini talep edebilirler. Ayrıca, kullanıcılar kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve hangi verilerin işlendiği hakkında bilgi alma hakkına sahiptir.

8. Pazarlama İletişimleri
Kullanıcılar, Şirket’in pazarlama faaliyetlerinden haberdar olmak istemedikleri takdirde, e-posta, SMS veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla aldıkları promosyon mesajlarının sonunda yer alan “abonelikten çık” linkine tıklayarak bu iletileri almaktan vazgeçebilirler.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Site üzerinde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Şirket, bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değildir. Kullanıcıların bu sitelerin gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.

10. Gizlilik Sözleşmesinin Değiştirilmesi
Şirket, işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, Site üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların, Sözleşme’yi düzenli olarak gözden geçirmesi önerilir.

11. İletişim Bilgileri
Kullanıcılar, gizlilik politikası ile ilgili her türlü soruları için Şirket ile aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirler:

Avucumdaki Dualar
Adres: MİMAR SİNAN MAH. GÜNPINAR SK. SA1 03-04 NO: 75 A SİLİVRİ/ İSTANBUL
Telefon: 0541 244 31 89
E-posta: info@avucumdakidualar.com

12. Yürürlük
İşbu Gizlilik Sözleşmesi, Site kullanılarak paylaşılan bilgilerin korunmasına yönelik olarak kabul edilir ve kullanıcı Site’ye giriş yaptığında yürürlüğe girer.